Face à la gratuité du Net, les opérateurs de renseignements téléphoniques font évoluer leurs business models.

Pour dynamiser le marché, les trois principaux acteurs - 118 218 avec 50% de parts de marché, suivi par Orange (environ 30%), Pagesjaunes (10%) et Telegate (118 000) - ont décidé de faire évoluer leurs modèles économiques en multipliant les services 'premium'. Ces services proposent désormais les horaires d'avion ou les locations de voitures.

Aujourd'hui, pour contrer la gratuité du Net, PagesJaunes et le 118 218 se lancent dans les renseignements par SMS.

Ce service "va permettre d'élargir le potentiel de nos utilisateurs en ciblant une population plus jeune, les 15-24 ans, pour qui le SMS est le moyen de communication incontournable", explique au Figaro Michel Datchary, p-dg de PagesJaunes dont le serice par SMS est gratuit.

Concrètement, il suffit d'envoyer sa demande par SMS pour recevoir les coordonnées d'un particulier ou d'un professionnel, le tout accompagné d'une publicité, il faut bien financer la gratuité de ce service.

Du côté du 118 218, on planche aussi pour un service par SMS, mais ce dernier devrait être payant, selon le quotdien.